Modalités de Livraison

Bienvenue sur la page dédiée aux modalités de livraison de Deluxe-Coiffure.com. Nous comprenons que la réception rapide et sécurisée de vos achats est essentielle. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos processus de livraison.

1. Zone de Livraison

Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine, ainsi que dans plusieurs pays européens et à l'international. Des restrictions peuvent s'appliquer pour certaines zones éloignées ou spécifiques. Veuillez vérifier lors de la commande si votre zone est couverte.

2. Frais de Livraison

Les frais de livraison varient en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont clairement indiqués lors de la validation de la commande. Parfois, nous offrons des frais de port gratuits ou à tarif réduit dans le cadre de promotions spéciales.

3. Modes de Livraison

Nous offrons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins :

Livraison standard : délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison express : pour les commandes urgentes, livraison en 1 à 2 jours ouvrés.
Point relais : retirez votre colis dans un point de collecte à votre convenance.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre le progrès de votre livraison sur le site du transporteur.

5. Délais de Livraison

Nous nous engageons à traiter votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison indiqués commencent à partir de la confirmation de l'expédition de la commande. Veuillez noter que les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon plusieurs facteurs.

6. Réception de la Commande

À la réception, veuillez vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit. En cas de dommage ou d'article manquant, contactez-nous immédiatement avec toutes les preuves nécessaires (photos, description du problème).

7. Retours et Échanges

Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou l'échanger selon les termes de notre Politique de Retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et avec tous les accessoires.

Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter via contact@deluxe-coiffure.com.